怎样护理医疗纠纷患者

144人浏览 2024-02-27 23:50:36

1个回答

  • 有妳很瞞促
    有妳很瞞促
    最佳回答

    护理医疗纠纷患者需要有一定的专业知识和耐心。首先要安抚患者情绪,了解其诉求和病情情况,并告诉患者有关医疗纠纷处理的程序和流程。在交流过程中要文明礼貌,不要使用过激的言语或态度,以免加重患者的情绪波动。同时,要在医疗记录上详细记录患者的情况,并及时向上级医疗机构或法律部门汇报,以维护患者的合法权益和医疗机构的声誉。还要给予患者人性化的关爱和支持,鼓励其积极治疗和心态调整。

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